Algemene voorwaarden

1. Waar deze voorwaarden voor gelden

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Reisposter.nl. Reisposter.nl is een winkel van Reid Invest B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97045349; onze verdere bedrijfsgegevens staan op de contactpagina. Door te bestellen ga je met deze voorwaarden akkoord; op een bestelling geldt de versie die op dat moment op deze pagina staat.

2. Je bestelling

De koop komt tot stand zodra je betaling is ontvangen. Je krijgt direct een bevestiging per e-mail met alle gegevens van je bestelling; daarna gaat je poster in productie. Omdat elke poster meteen voor jou gemaakt wordt, kan een bestelling daarna niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Zit er toch een fout in? Neem direct contact op, dan kijken we wat er nog kan.

Kennelijke vergissingen in prijzen of productinformatie binden ons niet. We mogen een bestelling weigeren of terugdraaien, bijvoorbeeld bij misbruik of een mislukte betaling; al betaald geld krijg je dan terug.

We leveren aan bezorgadressen in Nederland, België en Duitsland.

3. Jouw ontwerp, onze ontwerpen

De kaartstijlen, de ontwerptool en alles wat je verder op deze site ziet zijn van Reisposter.nl. Wat jij zelf invoert, zoals je route, titels en namen, blijft van jou. Je staat er zelf voor in dat de teksten die je op je poster zet geen rechten van anderen schenden.

Het gedrukte product is na levering van jou; je mag ermee doen wat je wilt. Een digitale poster (pdf) is voor eigen gebruik: printen voor jezelf of als cadeau mag, het bestand doorverkopen of verspreiden niet. Onze ontwerpen en website mag je niet kopiëren of hergebruiken voor eigen verkoop.

4. Levering

We drukken en verzenden via onze drukpartner. De actuele levertijd staat per product op de verzendpagina. Een digitale poster ontvang je direct na betaling per e-mail.

Lukt leveren door omstandigheden buiten onze invloed langere tijd niet, dan mag je de bestelling annuleren en betalen we het volledige bedrag terug.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief btw. Verzendkosten: Nederland gratis; België en Duitsland € 5,45. Je betaalt direct bij het afronden van je bestelling via de aangeboden betaalmethoden. Betalingen worden verwerkt door onze betaaldienst Mollie; wij bewaren zelf geen betaalgegevens. Achteraf betalen. Mollie rekent hiervoor extra kosten; wij berekenen € 1,00 door.

Kosten door een onjuist opgegeven bezorgadres zijn voor jouw rekening als de fout bij jou lag.

6. Bedenktijd en retourneren

Een reisposter wordt op maat gemaakt naar jouw ontwerp. Voor zulk maatwerk geldt wettelijk geen bedenktijd (artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek); de koop is na betaling definitief. Dat geldt voor alle gepersonaliseerde producten, ook ingelijst of op aluminium.

Een digitale poster (pdf) wordt direct na betaling geleverd; daarmee is ook die koop definitief.

Bestel je een los artikel dat niet voor jou op maat gemaakt is, zoals een losse fotolijst of een ophangsysteem, dan heb je daarvoor de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Retourneren meld je via de contactpagina.

7. Als er iets mis is

Je hebt recht op een goed product; de wettelijke garantie geldt gewoon. Is je poster beschadigd aangekomen of klopt er iets niet aan het drukwerk? Stuur ons een bericht met een foto, dan lossen we het op: we drukken opnieuw of betalen terug.

Goed om te weten bij drukwerk: kleuren op papier kunnen iets afwijken van wat je beeldscherm toont, en bij het snijden kan de maat een fractie verschillen. Dat hoort bij drukken en is geen gebrek, zolang het resultaat netjes is.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve waar de wet die beperking niet toestaat, zoals bij opzet of grove schuld. Je wettelijke rechten als consument blijven altijd gelden.

9. Privacy, klachten en recht

Hoe we met je gegevens omgaan staat in ons privacybeleid.

Klachten horen we het liefst direct via de contactpagina; we reageren snel en zoeken een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument in de EU ook terecht bij het ODR-platform van de Europese Commissie.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.